DIRECTIVES : Cliquez sur les numéros pour
afficher l'explication.
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Retour
De
Cette section vous permet de saisir l'adresse d'expédition
de l'envoi retourné. Vous pouvez saisir l'information
ou l'extraire de votre carnet d'adresses si vous utilisez
MS Outlook.
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Retour
Á
Cette section vérifie l'adresse de destination
de l'envoi retourné. Par défaut, il s'agit de
l'adresse figurant dans votre profil, mais vous pouvez la
modifier en cliquant sur le lien Modifier ou sélectionner
une adresse dans votre carnet d'adresses.
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Facturer à
Cette section vous permet
de sélectionner un compte de Purolator, un compte de
tiers, ou un compte de tiers sécurisé pour facturer
les frais de l'envoi retourné.
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Avis par
courriel
Si vous souhaitez envoyer votre étiquette de
retour au destinataire par courriel, vous devrez saisir son
adresse de courriel dans le champ se trouvant dans cette section.
Si vous souhaitez imprimer votre étiquette de retour
et la donner au destinataire d'une autre façon, laissez
ce champ vierge.
Cette section vous permet également de créer
des préavis d'expédition et de créer
un message de l'expéditeur. Un message d'expéditeur
typique que vous pourriez envoyer par courriel à un
destinataire avec son étiquette de retour pourrait
ressembler à ceci :
Ce courriel contient un lien vers une étiquette d'expédition
de retour. Veuillez cliquer sur le lien et imprimer l'étiquette
de retour. Lorsque l'envoi est prêt, vous pouvez visiter
www.purolator.com pour prévoir une cueillette ou trouver
l'établissement de Purolator le plus proche où
vous pourrez le déposer. Vous pouvez aussi appeler
au 1-888-SHIP-123 et prévoir une cueillette par l'entremise
du système automatisé de Purolator.
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Références
Dans cette section, vous pouvez saisir le NAR (numéro
d'autorisation de retour de la marchandise). Il s'agit d'un
champ facultatif, si vous choisissez de ne pas saisir de NAR,
le système en créera un automatiquement. Cette
information peut être utilisée pour faire le
suivi du colis; elle figurera aussi sur l'étiquette
de retour d'expédition et sera transférée
à la facture électronique pour recouvrement.
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