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Cette section comporte l’information concernant l’expéditeur de l’envoi de retour. Par défaut, il s’agit de l’adresse Expédier à sur l’envoi sortant. Pour changer l’adresse, sélectionnez Modifier et modifiez les détails de l’adresse.

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Cette section comporte l’information concernant le destinataire de l’envoi retourné. Par défaut, il s’agit de l’adresse de retour privilégiée définie dans les préférences de compte ou de l’adresse d’expédition de l’envoi si l'adresse de retour privilégiée n’est pas définie.
Pour changer l’adresse, sélectionner Modifier et changez les détails de l’adresse (pour changer l’adresse de manière permanente allez à Mon compte > Préférences).

Nombre d'étiquettes
Dans la case Nombre d’étiquettes, veuillez taper le nombre d’étiquettes de retour que vous souhaitez créer pour cet envoi.

Poids total
Dans la case Poids total, veuillez taper en chiffre le poids total de chaque envoi retourné (p. ex, Si trois étiquettes de retour sont créées et le poids moyen de chaque envoi retourné est 10 kg, vous devez saisir le nombre « 10 » dans cette case.

OSNR-Signature non requise
Cette option autorise Purolator à automatiquement livrer les envois sans obtenir de signature si l’endroit où l’envoi est laissé est jugé sécuritaire.

Manutention additionnelle
Mon envoi contient des articles à risque élevé ou n’est pas emballé. Pour savoir quels envois sont considérés à risque élevé et les critères d’application du service de manutention spéciale, veuillez consulter les modalités et conditions de service de Purolator.